鈴木社長「私は元々、日本ペイントさんの特約店におりました。 住宅だけでなく、様々な塗料を扱っておりましたので、塗料そのものの性能に詳しく、塗装の提案時にもお客様の細かな要望にお応え出来るというのが強みですね。」
-まさに塗料のエキスパートですね。ダイヤモンドコートはそのエキスパートの目でみて如何でしょうか。
鈴木社長「質が高いので、お客様にお勧めしやすいですよ! あるお宅を施工したところ、同じ通り沿いのお宅からもたくさん引き合いをいただき、ご契約いただきました。」 塗料の特性や経過が確認できるので、お客様に説明したり、おすすめしやすいようにやっています。 ダイヤモンドコートの質の高さも良くわかりますよ。
-何軒くらいご契約いただいたのですか?
ひとつの通りだけで10件近くダイヤモンドコートで施工させていただきました!私たちはダイヤモンドコート通りと呼んでいますよ。
-それは凄いですね!御社では、建築士の方も現状調査にいらっしゃるとお聞きしたのですが?
富岡「私です。塗装会社としては珍しいかもしれませんね。塗装の現状調査に行くと、建ててから10年くらいは経っておりますので、お客様から塗装だけでなく全体的に見てほしいという要望をよくいただきます。」
-外から見て、中の傷みがわかるものですか?
富岡「壁のふくらみなど、中の状態を想像できるサインはいくつもありますからね。場合によっては構造体を修繕する提案もさせていただきます。」
-それは心強いですね。ダイヤモンドコートは施工が大変だとも聞きますが、職人さんからみて如何でしょうか?
職長「ダイヤモンドコートのスパークの施工は、粒子がむらになりやすいので、繋ぎ目が出ないように気を付けています。さらに、UVカット・クリヤーコーティングまで塗った後で部分的に修正するのは、一部削り取って対応するので、より技術的に難しくてですね、ぼかし塗装という方法で対応したりするんですが…。」
-すごく真面目で、職人さんたちの意識の高さに驚かされますね。
鈴木社長「毎月こうやって集まり、安全意識を高めるための情報共有をしていますので、ついついいつもの感じで意見交換会になってしまいますね。全員を一級塗装技能士にしたいと思いますし、挨拶や、お客様への気配りに関しても当たり前のことを当たり前にできる施工店を心がけています。
こういう職人たちと仕事がしたい!というメンバーで立ち上げたのが「ハウスメイク」なので、職人の質には自信を持っていますよ。」
-そういえば、ホームページで見たのですが、お客様の声をかなりいただいてますね。
鈴木社長「創業時から、お客様の言いにくい事を書いていただこうとはじめたのですが、有り難いことに嬉しい意見ばかりなんです。時々読み返しては元気をいただいたり、ヒントをいただいたりしています。
創業から、もう10年になりますが、7年も前のお客様からご紹介いただいたり、10年前のお客様から職人指名でお願いされたりと、私が言うのもなんですが、本当に礼儀正しくて、真面目で、素晴らしい職人達なので、信頼いただけているのだと思います。」
-技術だけでなく、明るく、熱意をもってお仕事されている事がよくわかるハウスメイクの皆様でした。
それぞれのスペシャリスト集団でありながら、明るく、しっかりとした塗装技術を持つ職人たち。素晴らしい信頼感です。 |
株式会社ハウスメイク |
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